+48 501 196 511 [email protected]
tuqonyy
tuqonyy
od 2023 · cała Polska

Warunki korzystania z usługi

Ostatnia aktualizacja: 30 maja 2024

Niniejsze Warunki korzystania z usługi regulują dostęp do platformy tuqonyy oraz korzystanie z niej. Korzystając z naszych usług, użytkownik potwierdza, że zapoznał się z poniższymi warunkami, rozumie je i akceptuje w całości. Jeśli użytkownik nie zgadza się z niniejszymi warunkami, powinien powstrzymać się od korzystania z usługi.

1. Definicje

Na potrzeby niniejszych Warunków korzystania z usługi przyjmuje się następujące definicje:

2. Zakres usługi

2.1 Opis usługi

tuqonyy świadczy usługi w zakresie automatyzacji raportowania finansowego, obejmujące indywidualną konfigurację procesów, bezpośrednią współpracę ze specjalistą oraz elastyczne dostosowanie do potrzeb Użytkownika. Usługa jest świadczona drogą elektroniczną i dostępna na terenie całego kraju.

2.2 Zmiany w usłudze

Usługodawca zastrzega sobie prawo do modyfikowania, rozszerzania lub ograniczania zakresu Usługi w dowolnym czasie. O istotnych zmianach Użytkownicy będą informowani z odpowiednim wyprzedzeniem za pośrednictwem poczty elektronicznej lub powiadomień w ramach platformy.

2.3 Dostępność

Usługodawca dokłada starań, aby Usługa była dostępna przez całą dobę, siedem dni w tygodniu. Nie gwarantuje jednak nieprzerwanej dostępności i nie ponosi odpowiedzialności za przerwy techniczne wynikające z konserwacji systemu, awarii infrastruktury lub okoliczności niezależnych od Usługodawcy.

3. Rejestracja i konto użytkownika

3.1 Wymagania rejestracyjne

Korzystanie z pełnego zakresu Usługi wymaga założenia Konta. Użytkownik zobowiązuje się podać prawdziwe, aktualne i kompletne dane podczas rejestracji oraz utrzymywać je w aktualnym stanie przez cały okres korzystania z Usługi.

3.2 Bezpieczeństwo konta

Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za zachowanie poufności danych dostępowych do Konta, w tym hasła. Wszelkie działania podjęte z użyciem danych dostępowych Użytkownika są traktowane jako działania samego Użytkownika. W przypadku podejrzenia nieuprawnionego dostępu do Konta Użytkownik jest zobowiązany niezwłocznie powiadomić Usługodawcę.

3.3 Jedno konto

Każdy Użytkownik może posiadać wyłącznie jedno aktywne Konto. Tworzenie wielu kont przez tę samą osobę lub podmiot jest niedozwolone bez uprzedniej pisemnej zgody Usługodawcy.

3.4 Wiek użytkownika

Z Usługi mogą korzystać wyłącznie osoby, które ukończyły 18 lat lub działają w imieniu podmiotu prawnego posiadającego zdolność do czynności prawnych.

4. Zasady korzystania z usługi

4.1 Dozwolone użycie

Użytkownik jest uprawniony do korzystania z Usługi wyłącznie w celach zgodnych z prawem, zgodnie z niniejszymi Warunkami oraz w zakresie wynikającym z wybranego Planu.

4.2 Działania zabronione

W ramach korzystania z Usługi zabrania się w szczególności:

4.3 Odpowiedzialność za treści

Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za wszelkie Treści przesyłane lub przetwarzane w ramach Usługi. Usługodawca nie weryfikuje treści pod kątem ich zgodności z prawem i nie ponosi odpowiedzialności za działania Użytkownika.

5. Płatności i rozliczenia

5.1 Opłaty za usługę

Korzystanie z Usługi może wiązać się z opłatami zgodnie z aktualnym cennikiem dostępnym na stronie tuqonyy.com. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany cennika, informując o tym Użytkowników z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.

5.2 Warunki płatności

Płatności są realizowane z góry za wybrany okres rozliczeniowy. Brak terminowej płatności może skutkować zawieszeniem lub ograniczeniem dostępu do Usługi.

5.3 Zwroty

Zasady dotyczące zwrotów określa odrębna Polityka zwrotów dostępna na stronie Usługodawcy. Usługodawca rozpatruje wnioski o zwrot indywidualnie, biorąc pod uwagę okoliczności każdego przypadku.

5.4 Podatki

Wszelkie należne podatki, opłaty i inne zobowiązania publicznoprawne wynikające z korzystania z Usługi obciążają Użytkownika zgodnie z obowiązującymi przepisami.

6. Własność intelektualna

6.1 Prawa Usługodawcy

Wszelkie prawa własności intelektualnej związane z Usługą, w tym prawa do oprogramowania, interfejsu, dokumentacji, znaków towarowych i treści opracowanych przez Usługodawcę, pozostają wyłączną własnością tuqonyy lub jej licencjodawców.

6.2 Licencja dla Użytkownika

Usługodawca udziela Użytkownikowi ograniczonej, niewyłącznej, niezbywalnej i odwołalnej licencji na korzystanie z Usługi wyłącznie w celach określonych w niniejszych Warunkach i zgodnie z wybranym Planem.

6.3 Prawa do treści Użytkownika

Użytkownik zachowuje wszelkie prawa do Treści przesyłanych przez siebie w ramach Usługi. Przesyłając Treści, Użytkownik udziela Usługodawcy nieodpłatnej, niewyłącznej licencji na ich przetwarzanie w zakresie niezbędnym do świadczenia Usługi.

7. Ochrona danych osobowych

Przetwarzanie danych osobowych Użytkowników odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych oraz Polityką prywatności dostępną na stronie tuqonyy.com. Korzystanie z Usługi oznacza akceptację zasad przetwarzania danych określonych w Polityce prywatności.

8. Poufność

8.1 Zobowiązania Usługodawcy

Usługodawca zobowiązuje się do zachowania poufności informacji przekazanych przez Użytkownika w związku z korzystaniem z Usługi i nieudostępniania ich osobom trzecim, z wyjątkiem przypadków przewidzianych prawem lub wyraźnie zaakceptowanych przez Użytkownika.

8.2 Zobowiązania Użytkownika

Użytkownik zobowiązuje się do nieujawniania osobom trzecim informacji poufnych uzyskanych w ramach korzystania z Usługi, w szczególności dotyczących metod działania, narzędzi i procesów stosowanych przez Usługodawcę.

9. Wyłączenie odpowiedzialności

9.1 Zakres wyłączenia

Usługa jest świadczona w stanie, w jakim się znajduje, bez jakichkolwiek gwarancji wyraźnych ani dorozumianych. Usługodawca nie gwarantuje, że Usługa będzie wolna od błędów, przerw lub innych usterek technicznych.

9.2 Ograniczenie odpowiedzialności

W maksymalnym zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące przepisy Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek pośrednie, incydentalne, szczególne lub wynikowe szkody poniesione przez Użytkownika w związku z korzystaniem lub niemożnością korzystania z Usługi.

9.3 Maksymalna odpowiedzialność

Łączna odpowiedzialność Usługodawcy wobec Użytkownika z tytułu wszelkich roszczeń związanych z Usługą nie przekroczy kwoty opłat faktycznie uiszczonych przez Użytkownika w ciągu trzech miesięcy poprzedzających zdarzenie będące podstawą roszczenia.

10. Zawieszenie i rozwiązanie umowy

10.1 Zawieszenie konta

Usługodawca zastrzega sobie prawo do zawieszenia dostępu do Konta w przypadku naruszenia niniejszych Warunków, podejrzenia nieuprawnionego użycia lub działania na szkodę Usługodawcy bądź innych użytkowników.

10.2 Rozwiązanie umowy przez Użytkownika

Użytkownik może w dowolnym momencie zrezygnować z Usługi, kontaktując się z Usługodawcą za pośrednictwem danych kontaktowych podanych na stronie. Rezygnacja nie zwalnia z obowiązku uregulowania należnych opłat za bieżący okres rozliczeniowy.

10.3 Rozwiązanie umowy przez Usługodawcę

Usługodawca może rozwiązać umowę z Użytkownikiem z zachowaniem 30-dniowego okresu wypowiedzenia. W przypadku rażącego naruszenia niniejszych Warunków rozwiązanie może nastąpić ze skutkiem natychmiastowym.

10.4 Skutki rozwiązania

Po rozwiązaniu umowy dostęp Użytkownika do Konta i danych zostaje zablokowany. Usługodawca przechowuje dane Użytkownika przez okres wymagany przepisami prawa, po czym dokonuje ich trwałego usunięcia.

11. Linki do stron zewnętrznych

Usługa może zawierać odnośniki do zewnętrznych stron internetowych lub zasobów. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za treści, polityki prywatności ani praktyki podmiotów zewnętrznych. Korzystanie z zewnętrznych zasobów odbywa się na własne ryzyko Użytkownika.

12. Zmiany warunków

Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych Warunków w dowolnym czasie. O istotnych zmianach Użytkownicy będą informowani z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem za pośrednictwem poczty elektronicznej lub powiadomień w ramach platformy. Dalsze korzystanie z Usługi po wejściu w życie zmian oznacza ich akceptację.

13. Postanowienia końcowe

13.1 Całość umowy

Niniejsze Warunki wraz z Polityką prywatności i innymi dokumentami wskazanymi przez Usługodawcę stanowią całość porozumienia między Użytkownikiem a tuqonyy w zakresie korzystania z Usługi.

13.2 Nieważność postanowień

Jeśli którekolwiek postanowienie niniejszych Warunków okaże się nieważne lub niewykonalne, pozostałe postanowienia zachowują pełną moc obowiązującą.

13.3 Brak zrzeczenia się praw

Nieskorzystanie przez Usługodawcę z przysługującego mu prawa lub uprawnienia wynikającego z niniejszych Warunków nie stanowi zrzeczenia się tego prawa lub uprawnienia.

13.4 Kontakt

Wszelkie pytania dotyczące niniejszych Warunków należy kierować do Usługodawcy: