Polityka Ochrony Danych Osobowych (RODO)
Ostatnia aktualizacja: 23 września 2026
1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka Ochrony Danych Osobowych opisuje, w jaki sposób tuqonyy (zwana dalej „Administratorem", „my", „nas" lub „nasz") gromadzi, przetwarza, przechowuje i chroni dane osobowe użytkowników korzystających z naszych usług dostępnych pod adresem tuqonyy.com.
Dokument ten został sporządzony zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych (RODO).
2. Administrator danych osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest:
tuqonyy
Fredry 5/m. 1, 40-662 Katowice, Polska
E-mail: [email protected]
Telefon: +48 501 196 511
Strona internetowa: tuqonyy.com
3. Zakres zbieranych danych osobowych
3.1 Dane podawane bezpośrednio przez użytkownika
W trakcie korzystania z naszych usług możemy zbierać następujące kategorie danych osobowych:
- imię i nazwisko
- adres e-mail
- numer telefonu
- dane firmy (nazwa, NIP, adres siedziby)
- treść wiadomości przesyłanych za pośrednictwem formularzy kontaktowych
- dane dotyczące płatności (przetwarzane przez zewnętrznych dostawców usług płatniczych)
3.2 Dane zbierane automatycznie
Podczas odwiedzin naszej strony internetowej automatycznie zbieramy:
- adres IP urządzenia
- typ i wersję przeglądarki internetowej
- system operacyjny
- strony odwiedzane w ramach serwisu
- czas i datę wizyty
- dane dotyczące aktywności na stronie (pliki cookie i podobne technologie)
4. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych
| Cel przetwarzania | Podstawa prawna (RODO) |
|---|---|
| Realizacja usług i wykonanie umowy | Art. 6 ust. 1 lit. b - niezbędność do wykonania umowy |
| Obsługa zapytań i komunikacja z klientem | Art. 6 ust. 1 lit. b lub lit. f - prawnie uzasadniony interes |
| Wystawianie faktur i rozliczenia finansowe | Art. 6 ust. 1 lit. c - obowiązek prawny |
| Marketing usług własnych | Art. 6 ust. 1 lit. f - prawnie uzasadniony interes lub lit. a - zgoda |
| Analiza i poprawa jakości serwisu | Art. 6 ust. 1 lit. f - prawnie uzasadniony interes |
| Wypełnienie obowiązków prawnych | Art. 6 ust. 1 lit. c - obowiązek prawny |
5. Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, z uwzględnieniem obowiązujących przepisów prawa:
- Dane związane z wykonaniem umowy - przez czas trwania umowy oraz przez okres wymagany przepisami prawa po jej zakończeniu (co do zasady do 5 lat od zakończenia roku rozliczeniowego).
- Dane przetwarzane na podstawie zgody - do momentu cofnięcia zgody przez użytkownika.
- Dane przetwarzane w celu obsługi zapytań - przez czas niezbędny do udzielenia odpowiedzi i rozwiązania sprawy, nie dłużej niż 3 lata.
- Dane przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu - do czasu wniesienia skutecznego sprzeciwu lub ustania uzasadnionego interesu.
6. Odbiorcy danych osobowych
Twoje dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:
- dostawcy usług IT i hostingowych wspierający działanie naszej platformy
- dostawcy usług płatniczych i rozliczeniowych
- dostawcy narzędzi analitycznych i marketingowych
- podmioty świadczące usługi księgowe, prawne i doradcze
- organy publiczne i instytucje uprawnione na mocy przepisów prawa
Wszystkie podmioty przetwarzające dane w naszym imieniu działają na podstawie stosownych umów powierzenia przetwarzania danych i zapewniają odpowiedni poziom ochrony.
7. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
W przypadku przekazywania danych osobowych do państw trzecich (poza Europejski Obszar Gospodarczy), stosujemy odpowiednie zabezpieczenia prawne, w tym:
- standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską
- współpracę wyłącznie z podmiotami z krajów uznanych przez Komisję Europejską za zapewniające odpowiedni poziom ochrony danych
8. Prawa osób, których dane dotyczą
Na mocy przepisów RODO przysługują Ci następujące prawa:
- Prawo dostępu - możesz żądać informacji o tym, jakie dane na Twój temat przetwarzamy oraz uzyskać ich kopię (art. 15 RODO).
- Prawo do sprostowania - możesz żądać poprawienia lub uzupełnienia nieprawidłowych lub niekompletnych danych (art. 16 RODO).
- Prawo do usunięcia danych - możesz żądać usunięcia swoich danych w przypadkach określonych przepisami prawa (art. 17 RODO).
- Prawo do ograniczenia przetwarzania - możesz żądać ograniczenia przetwarzania Twoich danych w określonych sytuacjach (art. 18 RODO).
- Prawo do przenoszenia danych - możesz żądać przekazania Twoich danych w ustrukturyzowanym formacie (art. 20 RODO).
- Prawo do sprzeciwu - możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie (art. 21 RODO).
- Prawo do cofnięcia zgody - w przypadku przetwarzania opartego na zgodzie możesz ją cofnąć w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed cofnięciem.
- Prawo do wniesienia skargi - masz prawo wnieść skargę do właściwego organu nadzorczego ds. ochrony danych osobowych.
Aby skorzystać z przysługujących Ci praw, skontaktuj się z nami pod adresem: [email protected]. Odpowiemy na Twoje żądanie bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu 30 dni od jego otrzymania.
9. Pliki cookie i podobne technologie
9.1 Czym są pliki cookie
Pliki cookie to małe pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu podczas odwiedzania strony internetowej. Służą do zapamiętywania preferencji użytkownika, analizy ruchu na stronie oraz personalizacji treści.
9.2 Rodzaje stosowanych plików cookie
- Niezbędne - konieczne do prawidłowego funkcjonowania strony, nie wymagają zgody.
- Analityczne - pozwalają analizować sposób korzystania ze strony w celu jej ulepszania.
- Marketingowe - służą do wyświetlania dopasowanych treści i reklam.
- Funkcjonalne - zapamiętują preferencje użytkownika, poprawiając komfort korzystania.
Możesz zarządzać ustawieniami plików cookie za pośrednictwem panelu preferencji dostępnego na naszej stronie lub poprzez ustawienia swojej przeglądarki internetowej. Wyłączenie niektórych plików cookie może wpłynąć na funkcjonalność serwisu.
10. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa w celu ochrony Twoich danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub ujawnieniem. Środki te obejmują między innymi:
- szyfrowanie transmisji danych przy użyciu protokołu SSL/TLS
- kontrolę dostępu do systemów przetwarzających dane
- regularne tworzenie kopii zapasowych
- procedury reagowania na incydenty bezpieczeństwa
- szkolenia personelu w zakresie ochrony danych
11. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie
Nie stosujemy zautomatyzowanego podejmowania decyzji, które wywoływałoby wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływało, w rozumieniu art. 22 RODO. Dane mogą być przetwarzane w sposób zautomatyzowany wyłącznie w celu analizy korzystania z usług i doskonalenia ich jakości.
12. Zmiany w Polityce Ochrony Danych
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce. Wszelkie istotne zmiany będą komunikowane użytkownikom za pośrednictwem strony internetowej lub poczty elektronicznej. Data ostatniej aktualizacji widnieje na górze niniejszego dokumentu. Dalsze korzystanie z naszych usług po wprowadzeniu zmian oznacza ich akceptację.
13. Kontakt w sprawach ochrony danych
W przypadku pytań, wątpliwości lub chęci skorzystania z przysługujących Ci praw w zakresie ochrony danych osobowych, prosimy o kontakt:
tuqonyy
Fredry 5/m. 1, 40-662 Katowice, Polska
E-mail: [email protected]
Telefon: +48 501 196 511
Dołożymy wszelkich starań, aby odpowiedzieć na Twoje zapytanie niezwłocznie i w sposób wyczerpujący.
Niniejsza Polityka Ochrony Danych Osobowych wchodzi w życie z dniem 23 września 2026 roku.